1. ¿Cómo puedo obtener un presupuesto?

Antes de darle un presupuesto, necesitamos información básica sobre el artículo. Esta información incluye la referencia de la estructura, las dimensiones detalladas, el material requerido, los gráficos impresos y la cantidad. Cuantos más detalles incluya, mejor será el precio.

2. No estoy seguro del tamaño, ¿podrías ayudarme a diseñarlo?

Sí. Indíquenos el tamaño del embalaje de sus productos y cómo los va a exhibir, así podremos diseñar el tamaño exacto según la disposición de la vitrina.

3. ¿Qué ocurre si el producto se daña durante el proceso de recepción?

Este caso requiere una revisión exhaustiva. Si recibe una vitrina dañada, por favor, tome fotos de los artículos rotos y envíenoslas de inmediato. Revisaremos el producto y, si el daño se produjo antes del envío, le enviaremos otro sin costo alguno.

4. ¿Aceptan pedidos pequeños?

Sí, aceptamos pedidos pequeños. Sin embargo, el precio será mucho más elevado, ya que somos fabricantes y, independientemente de la cantidad de piezas, las máquinas necesitan estar operativas.

5. ¿Cuánto tiempo se tarda en hacer una muestra?

Normalmente, se tarda entre 2 y 3 días; pero para casos grandes y complicados, podemos necesitar entre 3 y 5 días.

6. ¿Qué hay del plazo de entrega?

Depende de la cantidad; para menos de 3000 unidades, tardará entre 10 y 15 días.

7. ¿Tienen algún producto en stock?

No. Todos nuestros productos son personalizados; mantenemos la confidencialidad del diseño único de cada cliente.

8. ¿Se carga la muestra?

Sí, se cobra por la nueva muestra, pero el costo de la muestra se reembolsará al 100% después de realizar su pedido.

9. ¿Cuál es el plazo de pago?

Aceptamos transferencias bancarias, Western Union, cheques y efectivo.

10. ¿Qué tipo de archivos aceptan para imprimir?

PDF, JPG de alta resolución.AI.